Términos del servicio

 

Estos son los términos que rigen la prestación de servicios de Club Mandarín. Entre dichos servicios pueden estar la página de internet, la difusión de contenido a través de redes sociales, la puesta a la venta de productos físicos y digitales, la emisión de certificados y la asesoría para organizaciones.

 

Servicios de terceros y manejo de datos personales

 

Al comprar en el sitio, puede que uses servicios de terceros, por ejemplo el portal de tu banco, servicios de pagos en línea, servicios de entrega de contenido digital, servicios de logística y paquetería, etc. Además de los términos de Club Mandarín, la prestación del servicio dependerá de los términos de dichas terceras personas. En todo momento tus datos son tratados de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad, puedes verlo aquí.

 

Pagos

 

Puedes comprar servicios, productos físicos y digitales en este sitio. Puedes pagar con tu cuenta de PayPal usando tarjeta de crédito o a través de depósito bancario.

 

El depósito lo puedes realizar directamente en ventanilla del banco indicado dentro de sus horarios de atención o a través de alguno de los corresponsales bancarios vigentes para dicho banco. Los corresponsales bancarios tienen ciertos horarios para recibir los depósitos y pueden cobrar una comisión por su servicio. El costo de dichas comisiones corre por tu cuenta.

 

Las transferencias bancarias dependen tanto de el banco que la envía como del que la recibe. El costo de la transferencia, en caso de existir, corre por tu cuenta. Si prefieres no pagar dicho costo puedes realizar el pago directamente en ventanilla del banco indicado.

 

 

Entregas

 

Recepción de productos digitales.

 

La entrega de tus compras depende de proveedores de servicios bancarios, sistemas de pagos y notificaciones y servicios de entrega y descargas de contenido digital.

 

El tiempo de entrega de tus productos digitales depende del tiempo que tarde la confirmación del pago. Dichos servicios son prestados por terceros y no tenemos control sobre ellos, pero en caso de que tengas alguna dificultad, puedes hacérnoslo saber para ayudarte.

 

Recepción de productos físicos.

 

El costo de envío no está incluido en el precio mostrado de los productos. Si requieres una cotización personalizada, puedes enviarnos un correo con tu país, ciudad y código postal más los productos que te interesan y te enviaremos la cotización del costo de envío que se agregará al precio de los productos.

 

Según el tipo de envío predeterminado o elegido, éste puede o no incluir el servicio de rastreo y confirmación de entrega. Si tienes requerimientos específicos en este aspecto, por favor revisa si se apega a tus necesidades o envíanos un correo con tus requerimientos antes de realizar la compra.

 

El tiempo de entrega de tus productos físicos depende del tiempo que tarde la confirmación del pago y el que tome el servicio de logística o paquetería ya sea predeterminado o que tú elijas. Dichos servicios son prestados por terceros y no tenemos control sobre ellos.

 

Recepción de certificados, premios y reconocimientos.

 

Para la recepción de cualquier certificado, premio o reconocimiento es necesario comprobar tu identidad mediante cualquiera de los comprobantes de identidad aceptados como credencial de elector, licencia de conducir, cédula profesional o pasaporte, en caso de no tener ninguno de los anteriores, por ejemplo, al tratarse de un menor de edad, podrá aceptarse una credencial de la escuela o institución. En este último supuesto, nos reservamos el derecho a solicitar documentación adicional y en dado caso, aceptas que nos comuniquemos con la entidad emisora de la identificación para corroborar tu identidad.

 

Órdenes internacionales

 

El comprador es responsable de conocer si las leyes de su país le permiten hacer uso de este sitio.  Los aranceles de importación y costos de la transferencia bancaria o interbancaria son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio mostrado de los productos.

 

Servicios de terceros para la experiencia de navegación

 

Al navegar en el sitio, puede que se haga uso de cookies. Algunos de nuestros servicios de presencia en línea, incluyendo pero no limitado a sitio de internet, presencia en redes sociales, mejoramiento de experiencia del usuario, entre otros, pueden hacer uso de cookies, web beacons u otros sistemas. Puedes hacer que tu navegador bloquee su uso en el momento que desees. El soporte o ayuda de tu navegador puede brindarte información sobre como hacerlo, lo cual puede tener como consecuencia que no todas las funciones estén disponibles.

 

Derechos de autor y propiedad intelectual

 

Marcas de terceros

Todas las marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños y se muestran aquí con fines ilustrativos para ayudar a que los usuarios distingan y reconozcan los productos o servicios amparados por dichas marcas. No implican que dichas marcas sean parte de Club Mandarín o que lo avalen.

 

Derechos de autor

Todos los contenidos presentes en nuestro sitio web, productos, servicios, redes sociales y otros materiales educativos y de comunicación están

protegidos por derechos de autor y tienen todos los derechos reservados. En caso de estar interesado en adquirir una licencia para todo o o parte del contenido, así como para negociar algún derecho conexo, por favor contacta al área editorial en el correo electrónico editorial(arroba)clubmandarin(punto)com.

 

En el caso de la compra de contenidos lo que adquieres no es el contenido en si, sino una licencia para su uso personal. Puedes ver la licencia completa aquí.

 

Víctimas de piratería

¿Tu libro no funciona como debería? Puede que hayas sido víctima de piratería, por favor ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a que tengas un producto Club Mandarín legal y original.

 

Causas de fuerza mayor

 

Club Mandarín se esfuerza para brindar productos y servicios de la mayor calidad posible y para proteger la privacidad de nuestros clientes. En caso de algún evento de fuerza mayor como desastres naturales, virus y ataques malintencionados reestableceremos el servicio en el menor tiempo que nos sea posible y en caso de que tu información personal haya sufrido algún ataque, te informaremos una vez que tengamos conocimiento de ello para que tomes las medidas pertinentes. La información que se comparte a través de internet es vulnerable, por tal motivo te recomendamos que no utilices este medio para transmitir o almacenar información de carácter sensible o confidencial, incluyendo al hacer uso de los servicios de Club Mandarín.

 

Garantías

 

Nuestros productos tienen las características descritas en nuestro sitio y no se garantiza que puedan ser utilizados para algún fin en particular. A pesar de que realizamos un gran esfuerzo para cuidar la calidad de los materiales, productos o servicios que ponemos a tu disposición, no podemos garantizar que estén 100% libres de error. En caso de que encuentres alguna falla o error por favor comunícanoslo.

 

Límite de responsabilidad.

En cualquier caso, el límite de responsabilidad de Club Mandarín equivaldrá al monto efectivamente pagado por ti por el bien o servicio en cuestión.

 

Jurisdicción

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